Panduan Umum

Cara Cek Status Pesanan dan Mengajukan Komplain

Diperbarui 25 Oktober 2026

Cara Cek Status Pesanan dan Mengajukan Komplain
  1. Buka menu Cek Pesanan atau Akun lalu Riwayat Pesanan.
  2. Cari invoice, lalu lihat statusnya: menunggu bayar, diproses, selesai, atau gagal.
  3. Bila status selesai tetapi item belum masuk, cek ulang ID tujuan dan tunggu beberapa menit.
  4. Bila tetap belum masuk, hubungi CS dengan nomor invoice dan tangkapan layar.

Masih ada kendala?

Hubungi CS DITOPUP by Ditnov dengan menyertakan nomor invoice agar dibantu lebih cepat.

Buka toko Tanya CS via WhatsApp

Tutorial Lainnya